Статья рассказывает о том, какие вопросы решает коуч, как выбрать хорошего коуча и какие навыки должен иметь профессиональный коуч. Описываются неявные признаки, по которым можно определить хорошего коуча, такие как умение сопереживать, логическое мышление, внимательность к ответам клиента, гибкость и умение выдерживать сильные эмоции.